お客様インタビュー Vol.05
閉鎖覚悟からの急展開！ご相談から実行まで約２週間のスピードM&A
（職員の方と利用者様）
放課後等デイサービス・児童発達支援事業を運営されていた佐藤様。
自社で継続、又は閉鎖するか、それとも譲渡するかを悩まれていた時に弊社へご相談いただき、２週間というスピードでM&Aを実現されました。
閉鎖という考えもあった中、なぜM&Aという選択をしたのか佐藤様に当時の心境なども踏まえてお話を伺いました。
インタビュアー
ブティックス株式会社 田中
佐藤様が放課後等デイサービス・児童発達支援事業を始めたきっかけを教えていただけますか？
以前は学習塾を運営していて、塾で子供に接する機会が多くありました。障がいがあることで、周りの生徒についていけない子供たちにも出会いました。今まで培ったものを活かして、障がいがある子供たちに何か支援できることはないか？と思ったのがきっかけです。
障がい福祉は初めての事業でしたので、既に運営されている人達に話を聞きながら始めました。予定としては4月1日から始めたかったのですが、自発管（児童発達支援管理責任者）などの採用が進まず、3ヶ月ほど後ろ倒しになってしまいました。
3ヶ月後ろ倒しでのスタートだったのですね。事業を運営していた当時の悩みはございましたか？
3ヶ月後ろ倒しでのスタートだったので、開業する際に考えた資金のシミュレーション通りに事業が運営できませんでした。また集客面でも、営業活動はおこなっていたのですが、なかなか集客が進まず不安でした。そうした状況でずっと赤字が続いていたことが悩みでした。
そうだったのですね。弊社にご相談をいただいた時も赤字の状況だったのでしょうか？
はい。今後自分で資金を捻出することにどこまで耐えられるか、シミュレーションした時に、やっていけない感覚がありました。深手を負わないうちに早めに売却できたら良いなと思い、顧問税理士に相談し、動くなら早めがいいとアドバイスがありました。
（施設の外観）
M&Aという選択肢が出てきたのは、その頃からだったのですか？
事業を始めた当初は買収側でいつかM&Aをして事業展開していけたらいいなと思っていたので、M&Aという選択肢は頭の片隅にありました。売却する側で活用することになるとは想定していませんでしたが。
そうだったのですね。売却を急がれていたのは、赤字の影響が大きかったのでしょうか？
そうですね。月160万円ほどの赤字が出ていたので、その状態が少しでも伸びると深手を負うと思っていました。そのため、1日でも早く譲渡したかったです。
杉本さん（弊社アドバイザー）との初めての面談でM&Aは短くても3ヶ月くらいかかることが多いという話を聞いて、それであれば閉鎖した方が良いかもと思っていました。そのため杉本さんとの面談直後は閉鎖の方向で考えていて、職員にも閉鎖の話をしていました。
職員に閉鎖の話をした日の午後、杉本さんから“買い手候補が見つかった”と電話をいただいて、驚きましたね。
それは急展開で驚きますね！一度閉鎖すると伝えた後に、売却することを伝えた時の職員の皆さんの反応はいかがでしたか？
椅子から転げ落ちる感じでしたね。以前からM&Aの会社に相談していることは伝えていて、買い手が見つかることは望み薄そうなので…と話をしていました。職員としては就活モードに切り替わっていて、戸惑うような反応に近かったです。それでも、今も継続して働いてくれています。
（職員の方と利用者様）
本来は職員にM&Aの話をするのは控えたほうが良いことも知っていたのですが、ふだんから、売り上げや今後の事業展開について、冗談交じりにもずっと話してきていたので、職員の理解は早かったです。
そうでしたか。職員の方にもご理解いただけて良かったです。結果2週間ほどでの譲渡となりましたが、早すぎて戸惑うことはなかったですか？
早すぎることについての戸惑いはなかったです。
杉本さんから連絡が来てからはトントン拍子で話が進んだ感覚でした。
買い手と面談して、その方に決められた理由は何でしたか？
買い手とオンラインで面談したのですが、とても感じが良く親身に面談ができました。こちらの要望として、1日も早く譲り渡したいという思いがあり、当月から引き継いでいただけるということが大きかったです。そんなところは絶対ないなという気持ちでいたので。さらに、事業譲渡しか頭になかったのですが、法人譲渡という選択肢を提示してくださいました。せっかく思いを込めて作ってきた会社、施設をそのまま引き継いでもらえるのは嬉しく、理想の買い手を見つけてもらった。奇跡のような気持ちでした。
（職員の方と利用者様）
とても良いご面談となったようで、嬉しいです！実際に譲渡されて、譲渡後の職員の皆様のご様子などはいかがでしたか？
職員といまだに交流があるので、状況は聞いています。売却してから売り上げは順調に伸びているようです。引継ぎも順調にできたので良かったです。
良かったです。弊社アドバイザーの印象はいかがでしたか？
杉本さんにはこまめに連絡をいただけて、とてもスピーディに話を進めていただけました。スピードが命ということもあり、杉本さんに先方と調整していただけたことで不安もなく、とてもありがたかったと思っています。
ありがとうございます。最後にＭ＆Ａに悩んでいる事業者の方へメッセージをいただいてもよろしいでしょうか。
私の場合は半年くらいで売却に至ったのですが、悩んだらまずは一度相談してみるといいと思います。あの時、少しでも相談するのが遅かったら、売却のタイミングを逃して閉鎖してしまっていたと思います。売却の予定が無くても一度話す機会を持ってみることをお勧めします。初めてのM&Aだと、分からないことに対する不安もあると思うのですが、忌憚なく質問すればどんどん解消します。M&A仲介会社はいろんな会社があると思いますが、ブティックスさんなら大丈夫だと信頼しています。
ありがとうございます！今後も信頼していただけるよう、さらに精進してまいります。
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